Perguntas Frequentes

Quando receberei meu código de rastreamento?

O código de rastreamento é enviado após a postagem do pedido através do e-mail cadastrado na compra.

Qual o prazo de envio?

O prazo médio para postagem é de 3 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Posso parcelar minha compra?

Sim. Parcelamos em até 12 vezes no cartão de crédito.

Existe desconto no Pix?

Sim. Compras realizadas via Pix recebem 5% de desconto automaticamente.

Posso devolver meu pedido?

Sim. Você possui até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução ou reembolso.

O que fazer se meu produto chegar com defeito?

Entre em contato com nossa equipe enviando fotos ou vídeos do problema para que possamos resolver o mais rapidamente possível.

O frete é grátis?

As condições de frete grátis podem variar conforme campanhas promocionais e região de entrega.